为深化阳光政务建设，畅通群众监督、政民沟通渠道，近日，分水岭镇组织人大代表、政协委员、各村（社区）群众代表开展2026年政务开放日活动，实地观摩重点民生阵地，直观感受基层政务运行全貌，面对面倾听群众心声，切实打通政务服务“最后一公里”。

       活动首站，代表们走进镇便民服务中心。工作人员现场演示社保补缴、宅基地备案、临时救助申报等高频业务，针对老年群众线上医保操作难的普遍问题，现场实操帮办代办流程。中心推行“一窗通办”改革，配套政务公开公示栏、便民等候区，切实减少群众办事跑腿次数，直观展示政务服务提质成效。

       随后，代表们前往江阳区失能照护中心。机构负责人讲解日间照料、康复理疗、上门护理服务体系，展示助浴、移位等适老化设备，细致解答代表关心的失能老人补贴发放、居家护理频次等民生问题。代表实地查看照料房间、康复活动室与配套食堂，全面了解辖区兜底养老保障落地举措。

       最后，代表们来到董允坝村地质灾害点位。工作人员铺开防治“一张图”，标注辖区滑坡、低洼隐患点，结合往年汛期群众转移案例，讲解网格员日常巡查、预警播报、临时安置全流程，让代表全面掌握防灾减灾工作机制。

       实地观摩结束后，全体人员在董允坝村党群服务中心进行座谈。参与代表围绕办事服务、养老保障、防灾工作踊跃提出意见，在场工作人员逐一回应，并发放意见征集表建立意见台账，形成“收集—交办—整改—反馈”闭环机制。

      本次活动共组织各界代表26名，先后走访3处观摩点位，收集群众各类意见15条，现场即时答复解决群众疑问13件，剩余2件纳入意 见台账，取得切实的宣传与监督成效。

     下一步，分水岭镇将针对意见台账进行逐项整改，及时将结果向代表反馈。常态化开展政务开放活动，以群众监督持续优化基层政务服务，切实提升辖区群众幸福感、获得感、满意感。