江阳区行政审批局:四举措全力推动“网上办”“马上办”
江阳区行政审批政务服务按照“应上尽上、全程在线”的原则,全面清理、认领进驻四川一体化政务服务平台和四川政务服务网的政务服务事项,着力推动“网上办”“马上办”“快递送”, 方便了群众的同时进一步提高了群众的满意度与获得感。
一是全面清理,承诺即办。 行政审批局全面清理“承诺件”“即办件”办理事项,大力推行进驻实体政务服务大厅的政务服务事项马上办理、当场办结、立等可取,实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办结、网上评价“全程在线”,预约、受理、审核、审批、办结等业务全过程网上流转、审批全程留痕。
二是强化部门,联动协作。江阳区行政审批局全面清理1小时内办结事项,让群众从群众在窗口提交申请到窗口交付最终办理结果不超过1小时。此举减少了企业和群众现场等候时间,目前,已梳理形成“即办件”“承诺件”“一小时审批”事项分类清单,其中68项“即办件”均可实现“一小时审批”。
三是政府买单,邮政专递。江阳区行政审批局对法律法规允许的非涉密性证照和文件资料,经申请人同意,使用现有邮政速递网络,提供安全、高效、便捷、专项的快递送达服务。目前,共有289项政务服务事项可提供“邮政专递”服务,今年以来,已提供“邮政专递”服务2635次,基本实现申请人递交申报材料和领取证照“零跑路”“零见面”。
四是一窗受理,集成服务。以市场与社会需求为导向,不断扩大“一窗受理”事项覆盖面,加快“一件事一链办”梳理,简化审批环节和审批条件,实现综合受理、分类审批,完成由找部门到找政府办事的转变。同时深化关联事项业务融合,形成全链条、闭合式、整体性的审批机制,实现群众眼中一件事“一套材料、一张表单、一个流程”就能办。(胡珮琳)
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