今年以来，江阳区工商局充分发挥职能作用，切实提高了消费维权纠纷解决效力，将消费矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，改善了消费民生环境，促进了消费和谐与社会稳定。

一是加大宣传力度。近日，按照“法律宣传全覆盖，消保知识大家知”的理念，在辖区采取入户宣传、发放消费者权益保护法宣传册等方式提高消费者维权意识。目前，共计发放宣传册300份，入户宣传210余户。

二是加强监督管理。采取定期和不定期督查方式，对辖区内消费维权服务站点进行逐一实地督查。目前，共督查站点49个，突出问题6个，督促整改6个。

三是引导维权登记。组织引导站点工作人员规范填写投诉登记表和登记簿，对投诉问题详实记载，旨在进一步提高消费维权站点服务意识，并充分发挥站点维权作用。目前，共引导维权登记2次，涉及站点49个。